備州窯では、観光に来られたお客様を対象に意識調査を実施させていただきました。
ご見学・陶芸体験・ショッピングなどで気がつかれた点をアンケート用紙に書き込んでいただきました。

次に、お客様のご意見と備州窯のお返事を紹介いたします

・[お客様のご意見]
湯のみとかコップ類を多く販売していますが、もっと手ごろな値段で買えるお
皿とかがいっぱいあるといいと思います。
[展示即売場について]
・[備州窯のお返事]
備前焼はどうしても、茶器・花器・酒器が中心になります。
最近、食器の品揃えも増やしておりますが、これからはさらに、お客様のご要望にお応えして、色々なサイズの鉢や皿なども作っていきたいと思います。



・器のもつ肌ざわり質感と味わい深い色合いが大好きです。
器のもつみりょくとその中に入れる花やお茶菓子等をよりひきたててくれるので他の焼き物より好んで使っています。
[備前焼きについて]
ありがとうございます。
備前焼特有の窯変の色合いは入れる物を引き立たせます。また、器自体も質素な存在感を醸し出しています。
これからも備前焼を末永くご愛用下さいませ。



・店員の方がついて回らないのが良いと思います。
商品も良かったです。
[店員・展示即売場について]
ゆっくりと気兼ねなくご覧いただくために、店員はついて回りません。
何かご質問がございましたら、丁寧に説明させていただきます。



・備前焼が好きで神戸からきました。
店員さんも朗やかでいい感じです。又遊びに来ます。
[店員について]
県外からお越しいただきましてありがとうございます。
当備州窯では、随分遠方の全国各地からお客様がお見えになります。
店員は、つねにお客様にご満足いただけるよう、接客に心がけております。
是非またお越し下さい。



・びぜん焼きのさいしょからできあがりまでのたいへんさなどがよくべんきょうになりました。
[工房の説明]
備州窯では、できるだけ判りやすい説明をさせていただいております。
備前焼は実にたくさんの行程を経てできあがります。
これからも、誠心誠意、良心的な作品を作っていきたいと思っています。



・初めて来させて頂きましたが、とても素敵でよかったです。
゛高価゛というイメージがあったけど、手頃なものから品ぞろえされていたのでおどろいた。これを機に少しずつ備前焼をそろえていきたいと思います。
[展示即売場について]
備州窯では、皆様にご納得いただける値段で作品販売をしております。
是非また宜しくお願いいたします。



・今日は友達のお母さんにつれられて見に来ました。
備前焼をじっくりと見るのは初めてで、良さとかまだまだわかりませんが、わからないなりに見ていてもなんだか落ち着いた気持ちになれました。3月の末に母の誕生日があるので花入れをプレゼントしようかな?と考えています。
[備前焼について]
備前焼の贈答品は皆さんに好評です。お母様もきっと喜ばれたと思います。
また、使っていくうちに手になじみ、色艶が良くなり、備前焼の素朴な味わいが一段と増してきます。



・勉強になりました。
店員さんもとても親切でした。
[工房・店員について]
備州窯に来られると、備前焼についての判りやすい説明があります。
皆様も是非お越し下さい。
店員は、いつも懇切な接客に心掛けております。また、何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さい。



・全般にていねい対応で満足。
素人向説明に説得力、知識が今一つの感じ。
[店員について]
店員としてまだ日が浅いものもおります。
お客様に納得のいく説明が出来るよう、今後も今以上に、備前焼についての知識を勉強させてゆく所存です。



・すごい楽しかった。職人になりたい!
[陶芸体験について]
陶芸体験をされた皆様は「楽しかった」とよく言われます。ご自分で作品を作り、ものができあがるということは、それほどに楽しいものなのです。
「職人になりたい!」ですか?職人の道は厳しいですよ。
一人前の職人になるには最低でも10年以上の経験が必要です。



・今まで少し地味で単一の色合いが目立つ様な色がさし込んで入る様な感じを勝手にそれのみの風に思っていましたが、数々の焼物を見せて頂いて風合いの良さ、おしつけがましくない上品な色合い、静かな派手さ、今度はもっとゆっくり充分吟味していい品を手に入れたいと思いました。
[備前焼について]
備前焼の良さは、窯変による自然なりにあります。素朴でありながら一つと同じ焼けがない備前焼は、人間が本来持っている感性を刺激するのでしょう。
何度か作品を見ていると、だんだんと焼けの違いなどがわかってきて、自分好みの作品が見つかります。また、店員にお聞き下さって参考にしていただいても良いかと思います。



・初めて来させていただきました。いつも機械でつくられた?ものしか見たことがないので1つ1つのコップ・器・花入れがこんなに個性があるものとは知りませんでした。私は母が趣味で陶芸をしているのですが(地元の陶芸教室の方々とわいわいたのしく・・・・)母がめずらしく熱心になっている気持ちが少し分かったような気がします。
他人の私でもここにある作品がかわいく思えるので作った方々は本当にいとおしいでしょうね。
[備前焼について]
手作りで製作された作品は、製作者の個性や拘りが出ています。
また、個々の窯元で形や焼けが異なり、陶印(窯印)を見なくてもどこの窯元で作られた作品かがわかります。
陶芸教室は各地で開かれていますが、もの作りをする事はどこでも一緒で、粘土から自分の意図する形を作ることは大変でもあり、また、喜びでもあると思います。
是非お客様も陶芸にチャレンジしてみて下さい。ものをつくる作者の気持ち、感動が少しは味わえるかも知れません。



・素てきなものがたくさんおいてあり、あれもこれもほしくなりました。
ただ、備前焼は同じ雰囲気のものが多いので照明や並べ方を工夫して頂くとぐーんと違った印象がもてそうです。
[展示即売場について]
ありがとうございます。
そうですね、照明のあて方によっても作品の色合いや雰囲気も変わります。工夫してみます。
作品の陳列についてですが、備州窯ではなるべく短時間で作品選びが出来るように用途や価格別に並べています。広い店内も一目で見渡せてお買い求めいただけます。今後は雰囲気のある展示場を増設しても良いですね。



・備前の火ダスキではなく普通の備前焼の3合程度は入る片口があると酒器としておもしろいと思う。
[備前焼について]
先日、居酒屋さんの注文でお作りいたしました。
たいへん喜んでいただきました。
確か、杓でお酒をつぐと言われていました。今度また作ってみましょう。



・東京から大阪へ昨年秋、転勤の為、越して来ました。
こちらは様々な観光スポットがあり楽しいです。
京都清水焼やこちらの備前焼、色々と肌で感じていきたいと思います。
わからない点があるので色々と店員の方に教えてほしい。
[備前焼について]
岡山県は、後楽園・倉敷美観地区・倉敷チボリ公園・吉備路・蒜山高原などたくさんの観光名所があります。
備前でも閑谷学校などが有名です。是非色々とお訪ね下さい。
備前焼に関しては、何なりと店員にお尋ね下さい。



・ていねいに教えていただいて楽しくできました。
はじめのお兄さんが途中で消えてしまって残念でした。
[陶芸体験について]
陶芸体験にご参加いただきましてありがとうございます。
良い作品ができましたでしょうか。
また、指導員の陶工(お兄さん)がいなくなったのは昼食に行ったのでしょう。
昼食時間になると担当者が引き継ぎをして交代させていただいております。
すみませんでした。



・売場での説明もていねいで、よくわかりました。
商品を売ろうとする姿勢ではなく、備前焼の良さを理解してもらおうと言う感じで、好感が持てました。
土ひねりのコーナーも大変よく教えていただきました。
備前の土は、値段が高いとは思いますが、もう少し土ひねりの値段を安くしてもらえると、もっと、回数多く来れると思います。
[店員・陶芸体験について]
体験・ショッピングをご利用ありがとうございます。
陶芸体験の値段は、粘土・指導・藁巻き・窯詰め・焼成・窯出し・仕上げ・水洗い・区分け代金を含んでいますので、申し訳ございませんが2500円(税・送料別)にさせていただいております。ご理解下さいませ。



・2Fの品には全部桐箱(作家の名前入り)をつけて欲しい。
手にとって色んな商品が見れるのはよかった。
車椅子なのに2Fに連れていってもらい作家さんの作品がみれてよかった。
ありがとうございました。
[作品・展示即売場について]
若手の作家さんの作品のお値段は、比較的お手頃なのです。桐箱付になりますと箱代の関係で高額になりますので、紙箱入で販売させていただいております。
中堅以上の有名な作家の作品は、全て桐箱付で販売させていただいております。
1Fの入り口は一部車椅子でお越しの場合でも通行可能ですが、2Fへは階段でお上がりいただくようになりますので、ご不便をお掛けいたします。
この件に関しては、今後、改善の余地があるかと思います。



・落ち着いた雰囲気でとてもよいお店です。
従業員の方もていねいにでした。
[店員・展示即売場について]
ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき感謝いたします。



・私は、最初、焼物をあまり知らなかったけど、初めて知って、おそろしく驚きました。
そして、これからも焼き物とわかち合いたい。
すばらしかった。
[備前焼について]
備前焼をご覧になって、非常に感動されたようですね。備前焼は釉を使わず、彩色もせず、二週間以上焚きつづけるだけの焼きしめ陶です。
備前焼と他の焼き物の違いが少しはおわかりになられたでしょうか。



・買いに来るたび従業員の方しんせつにおうたいして下さいます。
[店員について]
たびたびのご来窯ありがとうございます。
これからも宜しくお願いいたします。



・伝統をどこまでもまもられての今日の備前焼と感じさせていただきました。
色・形・様々まもり続けて下さい。
[備前焼について]
ありがとうございます。備州窯では、これからも伝統を守りより良い作品を作るよう努力いたします。

*この他にもたくさんのお客様からご意見をいただきましたが、全部はご紹介できません。
今後機会をみて報告させていただきます。


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